1. Genel Hükümler
Bu kullanım koşulları, White Pilates tarafından sunulan hizmetlerin ve pilatesyolu.com.tr web sitesinin kullanımına ilişkin şartları düzenler. Web sitesini kullanarak veya hizmetlerimize kayıt olarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hizmet Tanımı
White Pilates, İzmir Alsancak'ta faaliyet gösteren butik bir pilates stüdyosudur. Sunulan hizmetler şunlardır:
- Grup pilates seansları (maksimum 6 kişi)
- Bireysel özel pilates seansları
- Mat ve reformer pilates dersleri
- Kişisel program oluşturma ve takip
- Vücut analizi ve duruş değerlendirmesi
- Hamilelik pilatesi programları
3. Üyelik ve Kayıt
Hizmetlerimizden yararlanmak için kayıt yaptırmanız gerekmektedir. Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması sizin sorumluluğunuzdadır. 18 yaş altı bireyler yasal vasisinin yazılı onayı ile kayıt yaptırabilir.
4. Paket ve Ödeme Koşulları
Aylık paket ücretleri her ayın başında peşin olarak tahsil edilir. Ödeme nakit, banka kartı veya havale/EFT ile yapılabilir. Fiyatlarımız KDV dahildir. Güncel fiyatlar web sitesinde ve stüdyoda ilan edilir; fiyat değişiklikleri mevcut üyelikleri etkilemez, yenileme döneminde geçerli olur.
5. İptal ve İade Politikası
White Pilates şeffaf bir iptal ve iade politikası uygular:
5.1 Seans İptali
| İptal Zamanı | Koşul |
|---|---|
| 48 saat öncesine kadar | Ücretsiz iptal, aynı ay içinde telafi hakkı |
| 24 – 48 saat arası | Bir sonraki hafta içinde telafi hakkı |
| 24 saatten az | Seans hakkı düşer, telafi yapılamaz |
5.2 Paket İadesi
- İlk 30 gün (iade hakkı): Herhangi bir sebeple memnun kalmazsanız kullanılmayan seansların tam bedeli iade edilir.
- 30 gün sonrası: Kullanılmayan seans hakları iade edilmez ve başka kişilere devredilemez. Ancak en fazla 60 gün süreyle paket dondurma hakkı mevcuttur.
5.3 Mücbir Sebepler
Aşağıdaki durumlarda doktor raporu veya belge ibraz edilmesi şartıyla seans iptali veya paket dondurma işlemi ücretsiz olarak yapılır:
- Hastalık veya kaza (doktor raporu gereklidir)
- Yakın aile üyesinde ciddi sağlık sorunu
- Doğal afet veya olağanüstü hava koşulları
- Yetkili makamlardan kaynaklanan kısıtlamalar
6. Sağlık ve Güvenlik
Pilates seanslarına katılmadan önce herhangi bir kronik rahatsızlık, ameliyat geçmişi, hamilelik veya aktif sağlık şikâyetiniz varsa bunu stüdyo yönetimine bildirmeniz zorunludur. Gerekli durumlarda doktor izin belgesi istenebilir. Stüdyo, bildirilmeyen sağlık durumlarından kaynaklanan sorunlardan sorumlu tutulamaz.
7. Stüdyo Kuralları
- Seanslara zamanında gelinmesi beklenir; 10 dakikadan fazla gecikmelerde seans kısaltılabilir.
- Stüdyoda uygun spor kıyafetleri ve temiz çorap giyilmelidir.
- Ekipmanlar kullanım sonrası temizlenerek yerine bırakılmalıdır.
- Stüdyo içinde fotoğraf ve video çekimi izne tabidir.
- Kişisel eşyalar için kilitli dolaplar mevcuttur; stüdyo kayıp eşyalardan sorumlu değildir.
8. Fikri Mülkiyet
Web sitesindeki tüm içerik (metinler, görseller, logolar, tasarım) White Pilates'e aittir ve telif hakları ile korunmaktadır. İçeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır.
9. Sorumluluk Sınırlaması
White Pilates, web sitesindeki bilgilerin doğruluğu konusunda azami özeni gösterir; ancak bilgi güncelliğindeki gecikmelerden sorumlu tutulamaz. Pilates seansları profesyonel eğitmenler eşliğinde yürütülür; tıbbi tedavi yerine geçmez.
10. Uyuşmazlık Çözümü
Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda öncelikle taraflar arasında dostane çözüm aranır. Çözüme ulaşılamaması halinde İzmir Tüketici Hakem Heyetleri ve İzmir Mahkemeleri yetkilidir. Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
11. Değişiklikler
White Pilates bu kullanım koşullarını önceden bildirimde bulunarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler bu sayfa üzerinden yayınlanır.
12. İletişim
Kullanım koşulları hakkında sorularınız için merhaba@pilatesyolu.com.tr adresinden veya +90 232 463 18 74 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.