1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden White Pilates, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden ulaşılabilir durumdadır:
- Unvan: White Pilates
- Adres: Kıbrıs Şehitleri Cad. No:48/3, Alsancak, Konak / İzmir
- E-posta: merhaba@pilatesyolu.com.tr
- Telefon: +90 232 463 18 74
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz ve stüdyomuz aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
- Form verileri: İletişim formları aracılığıyla iletilen mesaj içerikleri ve konu seçimleri
- Sağlık bilgileri: Pilates programı kapsamında paylaşılan sağlık geçmişi ve fiziksel değerlendirme verileri (yalnızca stüdyo ortamında, yazılı onay ile)
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret tarihi ve saati
- Çerez verileri: Çerez tercihleri ve oturum bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- İletişim taleplerine yanıt verilmesi ve randevu planlaması
- Pilates programlarının kişiye özel olarak oluşturulması ve takibi
- Üyelik ve paket yönetimi, faturalama işlemleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesi performansının analizi ve iyileştirilmesi
- Hizmet kalitesinin değerlendirilmesi
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- Açık rızanız (iletişim formu gönderimi, çerez onayı)
- Sözleşmenin kurulması veya ifası (üyelik, paket satışı)
- Veri sorumlusunun meşru menfaati (web sitesi güvenliği, hizmet iyileştirme)
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi mevzuatı, tüketici hakları)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Ancak aşağıdaki durumlar istisnadır:
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla
- Muhasebe ve faturalama süreçleri için mali müşavirlikle (yalnızca gerekli fatura bilgileri)
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır:
- İletişim form verileri: Talebin yanıtlanmasından itibaren 1 yıl
- Üyelik verileri: Üyelik sona erdikten sonra 5 yıl (yasal saklama yükümlülüğü)
- Sağlık verileri: Program sona erdikten sonra 2 yıl
- Teknik veriler: 6 ay
7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize başvurabilirsiniz:
- E-posta: merhaba@pilatesyolu.com.tr (konu satırına "KVKK Başvurusu" yazınız)
- Posta: Kıbrıs Şehitleri Cad. No:48/3, Alsancak, Konak / İzmir
Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır. İşlemin ek maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife esas alınır.
9. Güvenlik Önlemleri
Kişisel verilerinizin güvenliği için SSL şifrelemesi, güvenli sunucu barındırma, düzenli yazılım güncellemeleri ve erişim kontrolü uygulanmaktadır. Form verileri şifrelenmiş bağlantı üzerinden iletilir ve yetkisiz erişime karşı korunur.
10. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfa üzerinden yayınlanır; önemli değişikliklerde web sitesi üzerinden bildirim yapılır.